当 F. Martin Ramin for The Wall Street Journal, Styling by Anne Cardenas 一个真的爱马仕包(Herm口s) F. Martin Ramin for The Wall Street Journal, Styling by Anne Cardenas 奢侈品真伪鉴定专家伊丽莎白·伯恩斯坦(Elizabeth Bernstein)说,一个假的爱马仕包(Herm口s)会 模仿真货,造出皮革“纹路”,但摸起来却不像真货 那样柔软。判断假货的其他标准:金属配件没有应 有的重量,拉链的拉合有阻滞感。 如何鉴别真假名牌手袋 卡瑞妮·葛简-安吉洛(Karineh Gurjian-Angelo)的伊夫圣罗兰(Yves Saint Laurent)手袋的一个手柄损坏时,她 把它拿到一家伊夫圣罗兰专卖店去修理,可是销售代表不仅没有帮她修理,反而告诉她,这是假货。 他指出了所有能让他判断这个手袋并非真货的细微瑕疵,包 括有问题的衬里以及底部没有压花。她感到羞愧懊恼。 她说,“我觉得自己好像回到了校长办公室聆听教诲。”葛简-安吉洛是纽约的一位摄影师,经常拍摄服装配饰,很熟悉高 级手袋。 以300美元的价格从eBay买到这个亮黑色的伊夫圣罗兰手袋 一直让她激动不已。这么低的价格也曾令她怀疑这个手袋是 假货,但当它带着看起来千真万确的价签摆在她面前时,她 心想,“哇,这是真的。” 葛简-安吉洛成了新一代仿冒时尚产品的受害者,这些假货的 逼真程度比以往有了极大提高。它们和那些在街角地摊上被明知是假的顾客买走的印着“Prado”或“Cucci”标识的 廉价仿品完全是两回事。这些高度仿真的假货都是用高质量的材料制成的,拉链和金属孔眼上都印有品牌名称, 而且还印上了看起来正确的产地和日期。它们甚至骗过了一些很懂行的顾客,尤其是在网上销售的时候。 为企业提供品牌保护服务的MarkMonitor公司的首席营销长 弗雷德里克·费尔曼(Frederick Felman)称,出售假货的供应商 能够非常容易地建立看似合法的电子商务网站,带有完整的 产品说明、营销形象和标识,看起来就像是在出售真货。他 们还会购买搜索引擎上的关键字广告,以吸引那些寻找便宜 货的购物者。 这些假货的售价提高了,迷惑了那些寻求以折扣价格买进真 货的顾客。不过,提高后的假货价格仍然与真货相差甚远。 葛简-安吉洛的这款伊夫圣罗兰手袋的正品售价超过1500美 元。 造假者常常在不容易引起顾客怀疑的二手市场出售假货。 Ebay表示,该公司正在积极打击假货,方法之一是向品牌或 其他知识产权所有者提供特殊的工具来揭发待售商品中的假 货。一旦有品牌将某件待售商品列为假货,这件商品就会在数小时内下架。Ebay自己也会对其网站上的数百万 件待售商品进行审查,以剔除假货。 Ebay的知识产权副总法律顾问丹·多尔蒂(Dan Dougherty)在一份声明中称,“在网站上出现假货的极少数情况 下,我们的买家保护计划(Buyer Protection)将使买家的合法购买活动受到保护。”根据这些计划,如果买家收到 的产品和卖家承诺的不一样,那么买家就可以退货。(葛简-安吉洛没有就她买到的假手袋采取行动。) 一些制造商的反击之举是将隐藏的安全设备嵌入产品中,并清扫网络世界,努力阻止未经授权的网站出售他们的 产品。 据国际商会(International Chamber of Commerce)估计,全球的假货和盗版产品价值大约6000亿美元,并预计 这个数字到了2015年将翻倍。根据美国海关与边境保护局(U.S. Customs and Border Protection)和美国移民与 海关执法局(U.S. Immigration and Customs Enforcement)的报告,去年,美国事务官查封了近20,000批侵犯知 识产权的货物,较2010年增加了34%。而在2001年,这个数字大约为3,600批。 这两个政府机构称,被查封最多的商品是鞋类。衣服和手袋分列第三和第四。 27岁的维姬·拉里奥蒂丝(Vickie Laliotis)家住加拿大不列颠哥伦比亚省维多利亚市(Victoria),是一名学生和时尚 博主,她在当地的一家寄售店购买了一个她认为是真货的猩红色香奈儿(Chanel)古董包。买之前她仔细地查看了 一番:金属配件上面印有公司的名字,前盖上带有香奈儿的反扣双C标志。她甚至闻了闻这个绗缝手袋,看看它 有没有真皮的味道。 在确认这个手袋是真货之后,拉里奥蒂丝花了100多美元买下了它。 拉里奥蒂丝说,“我心想,他们应该不会用这么好的皮来做假货吧。” 后来,拉里奥蒂丝根据衬里和其他特征判断她购买的手袋是个假货。她把它塞进了衣柜。她说,“我没法用这个 包了。我觉得这是一种欺骗行为。” 一个全新的香奈儿绗缝手袋价值数千美元。 香奈儿一位女发言人在一份声明中称,“打击假货是一个重大问题。”并表示该公司投入了“相当大的财力和人 力”来追击假货制造商。该公司称,“一些伪造的皮革制品看起来确实像真货。”确保买到真货的唯一方法是从香 奈儿或其授权经销商那里直接购买。 去年美国事务官查封的60%的假货来自中国,中国拥有大量技术高超的劳动力,而且正在成为越来越重要的正 牌奢侈品制造基地。来自中国的被查封假货增加了18%,部分原因是通过邮寄进行的交易增多了。 李维斯公司(Levi Strauss & Co.)的首席知识产权法律顾问汤姆·昂达(Tom Onda)称,网上的假货销售活动使打假 任务变得比以前复杂得多。与肃清跳蚤市场和查抄小贩相比,监控互联网是一项非常艰巨的任务。 这家牛仔服制造商在全球范围内有一支40人的团队,密切关注那些未经授权出售其产品的网站,同时还会配合 实施其他举措。如果要求对方终止侵权的信函不起作用,该公司会和互联网服务供应商合作,关闭这个网站,并 会提起民事诉讼。但是,昂达说,成功地关闭了一家网站并不意味着把假货赶出了市场。这些零售商贩经常会建 立一家新的网站。 为了对抗假货,越来越多的品牌选择将防伪设备嵌入商品中。李维斯正在研究一种新型商标技术,以帮助其打假 团队辨别产品的真伪。昂达拒绝透露详情。高端牛仔品牌True Religion Apparel Inc.的安全及总法律顾问黛博拉· 格瑞伍斯(Deborah Greaves)称,该公司将一种安全设备嵌入其每一条牛仔裤。昂达和格瑞伍斯都拒绝透露详 情,因为担心说得太多会削弱这些措施的安全效果。 总部位于纽约斯托尼布鲁克(Stony Brook)的Applied DNA Sciences公司发明了一项新技术,可以将植物DNA嵌 入纤维制品,然后做成服装。这种DNA可以在一种特殊的灯光下被探测出来,而且可以被指定用于某个专门的 品牌,不能被复制。Applied DNA Sciences的客户包括欧洲的两个奢侈品品牌,但该公司拒绝透露他们的名字。 香奈儿的发言人称,该公司采用一种唯一码的方式来追踪每个手袋的生产过程,这有点像每辆新车上的车辆识别 码,然后把这个唯一码印在一张卡片上,随手袋一起出售。对消费者来说,只有当他们把产品拿到正式的专卖店 寻求鉴定的时候,这些措施才有作用。 伊丽莎白·伯恩斯坦(Elizabeth Bernstein)是网上二手奢侈品零售商Portero公司的工作人员,负责调查在这个网站 出售手袋和皮革制品的供货人。Portero保证所售商品均为真货,否则顾客可以全额退款。 伯恩斯坦称,奢侈品的金属配件应该有其特定的标记、质地和重量。金属片摸起来的感觉不应该像塑料,互相敲 击时发出的声音也不应该像锡那么沉闷。拉链的拉合应该毫不费力,没有阻滞感。绳栓和锁扣也应该很容易打 开。 她说,大多数奢侈品是手工缝制的,这也是它们价格高昂的一个原因。假货常常是机器缝制的。手工元素会给产 品带来某种程度的不完美感,而大多数假货则没有这种感觉。 伯恩斯坦一直在追踪仿冒品的改进情况。最近发现的一只假路易威登(Louis Vuitton)手袋还印上了正品该有的出 产年份、星期和产地。伯恩斯坦说,“现在,这些假货一天比一天做得好了。”酩悦轩尼诗-路易威登集团(LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton SA)没有对此发表评论。
2011年7月22日星期五
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